La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site groupemontana.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées.
1. Collecte des données personnelles
Dans le cadre de l’utilisation du formulaire de contact, nous collectons uniquement les données suivantes que vous nous communiquez volontairement :
- Civilité ;
- Nom et Prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Contenu de votre message.
2. Finalité du traitement
Les données collectées via le formulaire sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter votre demande ;
- Vous recontacter afin d’apporter une réponse personnalisée à votre message.
Note : Ces données ne sont jamais transmises à des tiers, ni vendues, ni utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée.
3. Analyse d’audience (Données anonymisées)
Pour améliorer l’expérience utilisateur, nous utilisons des outils d’analyse d’audience (Google Analytics 4 et Google Search Console).
- Ces outils collectent des données anonymisées (pages visitées, durée de session, type de navigateur).
- Aucune donnée permettant de vous identifier personnellement n’est transmise à ces services via les cookies de mesure d’audience.
4. Durée de conservation
Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées ou archivées selon les obligations légales en vigueur (maximum 3 ans après le dernier contact pour les demandes d’information courantes).
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification : vous pouvez demander la mise à jour de vos données.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos fichiers.
- Droit d’opposition : vous pouvez demander à ce que vos données ne soient plus utilisées pour vous recontacter.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@groupemontana.com
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires (protocole HTTPS, sécurisation du serveur) pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.